Der Drang zur Mitte
Menschen verändern ihr Verhalten so, dass es der Norm entspricht. Außerhalb der Gruppe zu stehen wird als unangenehm empfunden. Aus diesem Grund versucht der Mensch immer innerhalb der Gruppe zu sein, sich ihr anzupassen. Wie bei bei den Herdentieren, wo der sicherste Platz in der Mitte der Herde/Gruppe ist, versuchen die meisten Mensch ein angepaßtes Leben innerhalb der Gesellschaft zu führen. Die Mitte zieht uns magisch an (im positiven als auch im negativen Sinn).
Beispiel Strom:
Wie bringt man die Menschen dazu weniger Strom zu konsumieren? Hierzu gibt es viele Möglichkeiten. Ein Versuch hat gezeigt, dass die meisten Haushalte weniger Strom verbrauchen, wenn man sie darüber informiert, dass sie mit ihrem Stromverbrauch außerhalb der Norm liegen. D.h. deutlich mehr Strom verbrauchen wie der Durchschnitt. Interessanterweise haben sich diese Haushalte dem frei erfundenen Durchschnitt angepaßt und ihren Stromverbrauch gesenkt.
Beispiel Speisekarte:
Gute Speisekarten werden von Speisekarten Designern entworfen, welche nicht nur auf das Aussehen der Speisekarte achten, sondern vor allem auf die Preise und in welcher Reihenfolge diese angeordnet sind. Wird die Reihenfolge beachtet, dann kann man erstaunliche Effekte erzielen. Wählt man beispielsweise eine Vorspeise aus, dann sollten in der Speisekarte zuerst immer die billigste Vorspeise aufscheinen und zum Schluss die teuerste Vorspeise. Die meisten Kunden werden weder die billigste noch die teuerste Vorspeise wählen, sondern eine Vorspeise aus dem mittleren Preissegment.
Bei teuren Weinen sollte man diese immer zuerst anführen (oder auf eine separate Karte) und ganz am Schluss die billigen Weine, da teuere Weine bzw. teure Produkte die billigen Produkte attraktiver erscheinen lassen. Aus diesem Grund ist es durchaus sinnvoll teure Produkte nicht vom Markt zu nehmen, da dies ansonsten den Umsatz der preiswerteren Produkte gefährden könnte.
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